Politique de Remboursement
Politique de Remboursement
Notre politique de remboursement a été mise à jour pour la dernière fois le 02 février 2025.
L'achat de produits numériques, y compris les téléchargements PDF et le matériel en ligne, est soumis aux termes et conditions suivants. Il est conseillé aux consommateurs de lire attentivement avant d'effectuer tout achat.
1 - Conditions d'achat
1-1 Processus d'achat
Les clients souhaitant acquérir le produit numérique proposé par la société HALFAOUI Célia doivent suivre le processus d'achat établi sur notre site web. Ce processus inclut la sélection du produit, la saisie des informations de paiement via une plateforme sécurisée et la validation finale de l'achat. Les achats sont sécurisés et traités via des passerelles de paiement telles que Stripe ou Klarna ou Paypal, qui garantissent la confidentialité et la sécurité des données transmises grâce au cryptage SSL. Aucune information de paiement n'est stockée par notre plateforme.
1-2 Confirmation d'achat
Une fois l'achat validé, le client recevra une confirmation par courrier électronique. Cette confirmation comprendra les détails du produit acheté, le prix total, et un lien pour accéder directement au contenu numérique.
2 - Droit de rétractation et Politique de remboursement
2-1 Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel et accessibles immédiatement après l’achat, avec l'accord préalable du client.
2-2 Sécurité des transactions
Toutes les transactions sont traitées via des passerelles de paiement qui utilisent des technologies de sécurité avancées, y compris le cryptage SSL pour protéger les informations de paiement. La société HALFAOUI Célia ne stocke aucune information de carte de crédit ou de débit, assurant une sécurité maximale pour nos clients.
2-3 Modification de la politique
La société HALFAOUI Célia se réserve le droit de modifier à tout moment les termes de cette politique. Les clients sont encouragés à consulter régulièrement cette section pour se tenir informés des dernières mises à jour.